Электронная почта остается, несмотря на широкое использование соцсетей, важным инструментом коммуникации. Игнорировать email-маркетинг будет большой ошибкой для бизнеса особенно в условиях пандемии. Как показывают данные использования email в маркетинговых целях, этот вид занял первое место, опередив соцсети.
Какие 5 пунктов в email-маркетинге особенно важны
Изучив отчеты о состоянии электронной почты, сервис Litmus выделил пять ключевых моментов.
- Электронная почта важна. Если в 2019 году важность электронной почты отмечали 32% специалистов по маркетингу, то в 2021 – уже 42%, несмотря на то что предполагалось обратное.
- Электронные письма рассылают все бренды. По данным Litmus, 8 из 10 брендов постоянно рассылают информацию по email, сюда входят рассылки по продажам, акциям, после совершения покупки, предложения просмотра каталога или корзины и прочую информацию.
- Персонализация. Этот тренд дает «свои плоды». 8 из 10 компаний используют персонализацию по имени, названии компании, геолокации и другим данным. Используя персонализацию, маркетологи создают несколько версий письма.
- Использование автоматизации. Этот тренд позволяет своевременно отправлять заранее подготовленные письма, и этим пользуется трое из четырех респондентов. Автоматизация позволяет строить с клиентами прочные отношения, к тому же упрощается управление компанией. К наиболее популярным типам автоматизации можно отнести: приветственные, регистрационные, продажные постпродажные письма, дополнительные рассылки по повторному привлечению клиентов.
- Конфиденциальность. Она обеспечивается с помощью файлов cookie. Чуть менее четверти респондентов не вносят изменений в протокол электронной почты из-за наличия функции «Защита конфиденциальности Apple Mail.
С детальным отчетом по опросу 400 респондентов-маркетологов по всему миру можно ознакомиться на сайте Litmus. Эти данные помогут вам понять, насколько ваша электронная почта соответствует этим трендам. Чтобы получить полный анализ о состоянии email-почты и воспользоваться советами, необходимо загрузить отчет о ее состоянии.
Email-маркетинг это важный инструмент. Однако, к отправителям электронных писем сегодня выдвигаются жесткие требования. Использование разных трендов позволяет бизнесу расширить возможности и повысить свою репутацию. Для анализа email-маркетинга и выстраивания стратегии можно воспользоваться услугами IT-компании NIX Solutions. В портфолио NIX сотни реализованных проектов, это: разработки ПО, приложений, сопровождение, обслуживание, а также аутсорсинг. Получить детальную информацию, ознакомиться с отзывами можно на сайте NIX Solutions reviews.