SaaS (Software as a Service, програмне забезпечення як послуга) завойовує все більшу частку ринку. Крім очевидних переваг, вони також мають свої обмеження, особливо для компаній B2B.
Але навіть незважаючи на все це, багато компаній звертаються до цих послуг, щоб керувати своїми операціями, наприклад Salesforce, Box, Office 365 і Google Apps. Роздрібні торговці також можуть скористатися ними задля кращого керування своїми операціями.
Використання платформи SaaS замість локального програмного забезпечення (ПЗ) може здатися непосильним для бізнесу будь-якого розміру. Більше того, оскільки вони все ще нові на ринку, до них залишається багато питань.
Отже, що таке платформа Saas?
SaaS, що означає програмне забезпечення як послуга, — це модель ліцензування та доставки ПЗ, згідно з якою ліцензія на програмне забезпечення надається користувачу через Інтернет. Таким чином, це хмарні системи, до яких можна отримати доступ у будь-якому веб-браузері.
Ось деякі з помітних плюсів і мінусів платформ електронної комерції SaaS, і після прочитання цієї публікації ви матимете більш чітке уявлення про платформу.
Плюси і мінуси платформ SaaS:
Плюси платформ SaaS
Швидке впровадження
За допомогою цих платформ торговці можуть запустити сайт із мінімальними зусиллями. Це пояснюється тим, що SaaS часто пропонують готові макети та теми, адаптовані до мобільних пристроїв. Залежно від ваших потреб, вам може і не знадобитися розробник для вашого сайту.
Готове рішення
Платформи SaaS створені, щоб пропонувати готові рішення. Більшість із них мають низку базових функцій кошика для покупок, вбудованих у платформу, на якій вони вже працюють. Завдяки цьому продавці можуть скористатися настроюваними, попередньо створеними темами, маркетинговими можливостями та базовим керуванням інформацією про продукт. З цим програмним забезпеченням вам не потрібна різноманітна ІТ-команда чи великі знання розробника, але вам може знадобитися підготуватися та скласти іспит AWS, щоб ефективно вести свій бізнес, зазначає thetotalentrepreneurs.com.
Технічне обслуговування
Це, мабуть, найбільша перевага цих платформ. На цих платформах постачальник розміщує та запускає ПЗ. Це означає, що вам не потрібно шукати хостинг-провайдера. Постачальники також відповідають за продуктивність, швидкість, час безвідмовної роботи та виправлення програмних помилок. Вони постійно спостерігають і контролюють роботу вашого магазину.
Мінуси платформ SaaS
Відсутність кастомізації
Платформи SaaS використовують вбудовані функції та готові шаблони. Незважаючи на те, що SaaS легко використовувати навіть початківцям, вони можуть значно обмежити вас. Іноді їм навіть не вистачає можливостей екстремальних налаштувань для деяких освітніх компаній, таких як довідкові служби онлайн-занять.
Підтримка потреб B2B
Незалежно від того, є платформа SaaS чи ні, більшість систем електронної комерції не підходять для продавців B2B. Хоча B2B виглядає більше як B2C, вимоги до B2B все ще відрізняються. Існують інші вимоги для таких категорій, як ціноутворення для конкретного клієнта, знижки за кількістю, різні умови оплати та оптові ціни, які не потрібні для B2B.
Неможливо налаштувати касу
Торговці в SaaS не можуть налаштовувати ціни при оформленні замовлення. У бізнесі будь-яке стратегічне зростання часто передбачає необхідність бути унікальним. Таким чином, кошики SaaS можуть значно обмежити вашу унікальність.
Хоча платформи SaaS не вимагають великих технічних знань, але вимагають певної сертифікаційної підготовки. Saas може працювати для продавців B2B із відносно простими моделями продажів. Якщо ви зацікавилися SaaS-платформами, але ще не впевнені що і як робити, то можна звернутися до команди NIXSolutions.